정책
회원 행동 가이드라인
1. 이용 자격
- 만 19세 이상의 성인만 상담을 신청하고 서비스를 이용할 수 있습니다. 미성년자의 신청은 접수하지 않으며, 확인되는 즉시 정보를 파기합니다.
- 법적으로 혼인이 가능한 분(미혼, 또는 이혼·사별로 혼인 관계가 종료된 분)만 이용할 수 있습니다. 혼인 중인 분, 사실혼 배우자가 있는 분은 이용할 수 없습니다.
- 계약 시 혼인관계증명서, 건강진단서, 범죄경력조회 회신서, 소득·재직 증빙 등 「결혼중개업의 관리에 관한 법률」이 정한 신상정보를 제출해야 합니다. 제출하지 않으면 서비스는 진행되지 않습니다.
2. 정직한 정보 제공
- 상담 신청, 자기소개서, 프로필, 신상정보에 적는 모든 내용은 사실이어야 합니다. 나이, 직업, 소득, 혼인 이력, 건강 상태, 거주지, 가족 관계를 숨기거나 꾸미지 않습니다.
- 프로필 사진은 최근 모습이어야 하며, 본인이 아닌 사진이나 과도하게 보정한 사진은 사용할 수 없습니다.
- 제출한 정보에 변동이 생기면 지체 없이 품마을에 알립니다.
- 허위 정보가 확인되면 상담과 서비스가 즉시 중단되며, 이용약관에 따라 계약이 해지될 수 있습니다. 이로 인해 상대방이나 품마을에 손해가 발생하면 이용자가 책임을 집니다.
3. 상대방에 대한 존중
- 상대방은 조건으로 고르는 대상이 아니라 한 사람의 인생입니다. 외모, 나이, 가족 배경 등을 이유로 모욕적이거나 차별적인 표현을 하지 않습니다.
- 영상통화, 메시지, 만남에서 상대방이 불편해하는 질문이나 요구(신체 접촉, 사적인 사진, 금전 요구 등)를 하지 않습니다.
- 상대방의 사진, 연락처, 서류 등 교환된 정보를 제3자에게 전달하거나 온라인에 게시하지 않습니다. 교환된 정보는 서비스 목적 외에 사용할 수 없습니다.
- 상대방이 거절하거나 중단을 원하면 그 결정을 존중합니다. 반복적인 연락이나 압박은 금지됩니다.
4. 일본 현지 일정에서의 행동
- 현지 안내 직원의 안내를 따르고 일본의 법령과 예절을 준수합니다.
- 숙소 무단 이탈, 과음으로 일정에 차질을 일으키는 행위, 불량한 위생 상태, 상대방이나 상대방 가족에 대한 무례는 금지됩니다.
- 위 사항을 위반하면 품마을은 일정을 중단하고 이용약관에 따라 계약을 해지할 수 있습니다.
5. 결과에 대한 이해
- 만남과 결혼의 결정은 두 사람 본인이 합니다. 품마을은 결과를 보장하지 않으며, 단기간에 결혼을 성사시켜 달라는 요구나 특정 결과를 조건으로 하는 거래는 받지 않습니다.
- 이용자는 상대방과 그 가족에게도 결혼을 결정할 시간과 권리가 있음을 이해합니다.
- 결혼 후 생활은 두 사람이 함께 만들어 가는 것입니다. 상대방이 한국 생활에 적응하도록 돕는 것은 이용자의 역할입니다.
6. 금지 행위
- 상대방 또는 품마을 직원에 대한 폭언, 위협, 성희롱, 차별적 발언
- 금전·선물을 요구하거나, 결혼을 조건으로 금전 거래를 제안하는 행위
- 타인의 명의나 서류를 도용하는 행위
- 혼인의 진정성 없이 비자 취득 등 다른 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 상대방 또는 품마을의 정보를 무단으로 녹음·촬영·공개하는 행위
- 그 밖에 관계 법령이나 이용약관을 위반하는 행위
7. 위반 시 조치
- 품마을은 가이드라인 위반이 확인되면 경고, 서비스 일시 중단, 계약 해지 중 하나 이상의 조치를 할 수 있습니다. 중대한 위반(허위 신상정보, 폭력·위협, 금전 요구 등)은 경고 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
- 계약 해지 시 환급은 이용약관 제13조의 기준을 따르며, 이용자의 귀책으로 발생한 손해는 이용자가 배상합니다.
- 법령 위반이 의심되는 경우 품마을은 관계 기관에 신고할 수 있습니다.
8. 품마을의 약속
- 이용자와 상대방의 신상정보를 사실대로, 왜곡 없이 전달합니다.
- 진행이 어렵다고 판단되면 계약 전에 그렇게 말씀드립니다. 안 되는 일을 되는 것처럼 말하지 않습니다.
- 서비스 비용과 환불 기준을 홈페이지와 계약서에 공개하고, 그 외의 비용을 요구하지 않습니다.
- 이용자의 사진이나 정보를 홈페이지나 홍보물에 게시하지 않습니다.
문의
가이드라인에 관한 질문이나 위반 신고는 품마을국제결혼(전화 010-3795-0114, 이메일 mymate114@gmail.com)으로 연락해 주세요. 신고자의 정보는 보호됩니다.